La Mediación Pastoral une dos orientaciones profesionales que pueden usarse indistintivamente; pastor y mediador.

El rol del pastor, basado en una perspectiva bíblica intercede ante la presencia de Dios por las vidas de las partes. El rol del mediador es uno que interviene entre personas en conflicto y facilita la oportunidad de dialogo, reconciliación y transformación de las partes.

El Mediador Pastoral trabaja para brindar una medida de sanidad y restauración de relaciones quebrantadas. En el curso del proceso surgen cambios en las vidas y relaciones.

En Mediación Pastoral las personas en disputas aseguran continuar en el amor, perdón y misericordia de Dios. El principio bíblico de paz, reconciliación y justicia son manifiestos.

La Mediación Pastoral busca ayudar a las partes experimentar el incondicional amor de Dios en medio de los innumerables conflictos en la vida.

La Mediación Pastoral esta al servicio de todas las personas de distintas ideologías y credos religiosos.

Hoy día las Iglesias y pastores se han envuelto poco con la mediación. La tendencia de las Iglesias en ver los conflictos como un fenómeno negativo que debe ser evitado, ha contribuido a ello. Esto es desafortunado ya que existen no tan solo precedentes históricos sino fundamentos teológicos para esta actividad. Un examen del concepto bíblico de paz y doctrinas cristianas de reconciliación y perdón nos da garantía al hecho de que la resolución de conflicto y mediación representan dos formas contemporáneas de reconciliación y sanidad como expresión de la clásica misión de la Iglesia y de la labor pastoral. ( II Co. 5: 17-20, Mt. 18:15-17, 5: 22-24, I Co.6: 1-5, Efs.2:13-17).

Es conocido que muchas congregaciones no tienen reglas ni estructuras para ayudar las personas a manejar los conflictos, solo existen procedimiento de votación y apelación a autoridades denominacionales. Aun no he conocido que alguna Iglesia tenga algún sistema de cómo tratar con diferencias cuando éstas surgen. Constituciones, reglamentos y procedimientos disciplinarios utilizados hacen notorio lo vago o ausente de guías sobre los métodos apropiados de tratar con diferencias.

Sin embargo no podemos asumir que los pastores puedan hacer mediación sin un adiestramiento especial. Destrezas especificas son necesarias.

En el presente hasta los responsables de implementar el sistema adversativo han reconocido lo cargado e incapaz de solucionar adecuadamente los conflictos que se traen ante ellos. Por esto se han creado métodos alternos de solución de conflictos en muchos países. Seria pues irónico que la Iglesia del Señor en vez de utilizar los mandatos bíblicos para la solución de conflictos estuviera llevando sus conflictos al foro legal cuando el mismo tribunal a reglamentado los métodos alternos para beneficio de la ciudadanía. La iglesia puede servir de ejemplo a la sociedad mediante la implantación, en su comunidad cristiana, de métodos alternos como lo es la Mediación.

La mediación pastoral es una oportunidad de envolverse en un ministerio significativo; En esta las partes asumen el control en la solución de sus conflictos. Oportunidad que capacita a las partes en el establecimiento de una nueva perspectiva hacia sus relaciones que cambiará sus actitudes y disposiciones. Perspectiva que lo llevara a la solución de sus conflictos mediante la redacción de un acuerdo que les sea mutuamente aceptable.